Inbound Marketing x Outbound Marketing

Na maior parte dos casos, o questionamento sobre a efetividade do Inbound Marketing em Porto Alegre por parte dos empresários está na insegurança sobre os resultados que serão atingidos. De um modo geral, estão acostumados com um jeito de fazer marketing tradicional, que aposta em iniciativas que vão em busca de clientes, sem ter como foco despertar o interesse genuíno na empresa, mas sim nos produtos e serviços oferecidos momentaneamente. Com esse tipo de estratégia, atinge-se um objetivo efêmero, que não traz como garantia a fidelização do cliente ou a sua volta. A esse tipo de marketing, chamamos Outbound Marketing.

Com relação às estratégias adotadas pelo Outbound Marketing, ou marketing tradicional, tem-se um comportamento bastante usual com relação às mídias, utilizando aquelas que são mais massivas e sem maiores critérios de assertividade ao levar em conta o público-alvo que terá acesso a ela. Dessa maneira, o Outbound Marketing consiste em uma estratégia que trabalha de fora para dentro, tentando inserir no cliente potencial, por meio dos produtos e serviços, aquilo que se quer meramente vender no momento.

Ao pensar nas estratégias de adoção de mídias feitas pelo Outbound Marketing, percebe-se também que existe uma instabilidade considerável, já que, muitas vezes, de uma hora para outra, é preciso que se cortem investimentos, pois os canais de publicidade tradicionais possuem um custo bem mais elevado e com um prazo muito pequeno de permanência. Em outras palavras, quando se percebe, o anúncio da sua empresa não está mais circulando.

Ao contrário dessas estratégias comuns ao Outbound Marketing, o Inbound Marketing trabalha numa outra perspectiva, levando em consideração a conquista do seu público e a forma de se comunicar com ele, a fim de que as estratégias sejam efetivas a longo prazo. Diferentemente do Outbound Marketing, o Inbound Marketing trabalha na direção de fidelizar o seu público através do convencimento sobre o seu valor de marca, comprovando, além da qualidade do produto, a filosofia da empresa e o motivo pelo qual vale a pena comprar seus produtos e serviços ao invés dos da concorrência.

Comunicação: elemento que sustenta qualquer estratégia de Inbound Marketing

Se a sua intenção é construir uma boa estratégia de Inbound Marketing, o primeiro passo é pensar nos objetivos que sustentam as mensagens que você vai emitir aos seus clientes através da comunicação da sua empresa. Identificar as personas e, com isso, definir a melhor linguagem e as melhores formas de se estruturar a comunicação oficial do seu negócio é fundamental para que o público entenda o que você pretende passar e, mais do que isso, acredite e compre para si não apenas os produtos e serviços, mas a sua razão de ser enquanto marca.

As primeiras noções que se precisa ter para uma comunicação efetiva dizem respeito aos interesses do público, levando em conta suas possíveis motivações de compra e as questões que poderiam servir de base para que deixem suas informações de contato para a geração de leads e uma possível conversão em venda.

O que faz com que o Inbound Marketing supere o Outbound Marketing é o fato de o Inbound Marketing estar empenhado em oferecer uma experiência de compra para o seu público-alvo, buscando atribuir ao processo de compra um significado que extrapole a relação mercadológica com o produto. Essa, por sua vez, consiste na dinâmica contemporânea que se estabelece entre o mercado e o consumidor.

As empresas que, via de regra, não se inserem nessa perspectiva de se preocupar com o engajamento pessoal do cliente com a sua marca estão fadadas ao fracasso. Por mais que se comunique de modo efetivo para uma determinada venda, a garantia de um novo êxito é incerta e extremamente instável. Com o Inbound Marketing, os negócios se aprimoram com consciência e conhecimento sobre seu nicho, seu público e suas possibilidades de atuação.

Devo abrir mão das estratégias de Outbound Marketing completamente?

O fato de compreender a efetividade do Inbound Marketing não anula a eficácia de se adotar, de forma mesclada, aquelas do Outbound Marketing que, depois uma análise de mercado, possam vir a ser exitosas para a sua empresa. Nessa perspectiva, o que deve ser levado em consideração, em síntese, diz respeito ao retorno sobre o investimento (ROI), que deve ser o parâmetro para entender quais canais e apostas podem, de fato, surtir o efeito necessário ao seu negócio.

Os resultados do Marketing Digital são mais facilmente mensurados quando se leva em consideração os cliques, as conversões e as vendas alcançadas através das estratégias adotadas. Tendo em vista esses números, é necessário fazer uma avaliação sobre o tipo de conteúdo produzido e a forma como veiculado. Por isso, não é regra que uma estratégias nascida do Outbound Marketing esteja fadada ao fracasso. Ao invés disso, um Marketing Digital feito com conhecimento técnico e de mercado é capaz de utilizar o aprendizado adquirido pelas ferramentas do Inbound Marketing para sincronizá-las aos canais de mídia massivas, como a televisão, o rádio e os jornais.

Tudo vai depender de como serão formuladas as mais diversas estratégias de marketing, da realidade da organização, seu público e objetivos. Ao estruturar o Marketing Digital com base nessas premissas, o caminho pode ser construído explorando os mais diversos espaços do ambiente digital ou tradicional. O grande segredo, contudo, é saber o que está fazendo e entender o motivo pelo qual se está fazendo.Contribuição do Inbound Marketing para o seu negócio

O Inbound Marketing corresponde a um modo de pensar o seu negócio de forma completamente inovadora, apostando nos elementos que realmente têm o potencial de fazer a diferença. Por isso, desde os menores aos maiores empreendimentos, a adoção de estratégias de Inbound Marketing faz a diferença.

Como algumas das principais vantagens de se adotar o Inbound Marketing está no fato de agregar muito valor à sua marca, apresentando ao seu público autoridade na área e habilidade na produção de conteúdo, que vai desde a linguagem adotada até as temáticas mais relevantes.

Pelo fato de o público ser atingido de dentro para fora, as estratégias de Inbound Marketing funcionam não apenas instantaneamente, mas tendem a ter a capacidade de reter os clientes atingidos, já que pensa a longo prazo e não apenas na efetivação efêmera da compra. Com o Inbound Marketing, espera-se que o cliente não conheça apenas o produto que quer comprar, mas a marca que está por trás, levando-o a sempre recordar de sua qualidade e referência no segmento em que atua.

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