Como Construir um Planejamento de Datas Comemorativas para 2021
Convidamos nossa equipe de planejamento estratégico para ajudar você a desenvolver o seu planejamento de datas comemorativas para 2021. Como a GENESiS é uma agência de marketing digital focada em resultados, estamos familiarizados com os passos necessários para a elaboração de um plano.
Na grande maioria dos segmentos de mercado, existe uma super influência em seus resultados ao longo do ano. Especialistas em planejamento estratégico a chamam de: datas especiais. Por exemplo, Dia das Mães, Dia dos Namorados e Natal. Por sorte dos varejistas brasileiros, em nosso país, há diversas comemorações para sua marca encontrar oportunidades e fazer uma ação que ajude nos seus objetivos.
Mas é claro que antes, o seu negócio precisa ter o entendimento do que gostaria de alcançar. Para isso, existe a gestão de redes sociais.
Afinal, não adianta participar de todos os eventos do ano, sem ter um planejamento bem definido. Até porque, você não consegue criar uma campanha completa e eficiente para gerar resultados em cima da hora, certo?
Para ajudar a sua marca a se programar este ano com um calendário mais tranquilo e focado, é necessário conhecer os 5 pilares da estratégia e de resultados.
Entenda que sua marca não precisa participar de todas as datas comemorativas
Faça uma lista com todos os feriados, datas comemorativas e eventos comerciais que podem acontecer durante o ano todo, existem vários calendários disponíveis online, alguns já focados em e-commerces. A dica dos especialistas em planejamento estratégico é selecionar os que seu negócio se encaixa melhor, pois são esses que valem o esforço estratégico e profissional.
Seu próximo passo para planejar datas comemorativas, é dividir o ano, pode ser em semestres, trimestres, ou bimestres, para entender com quanto tempo de antecedência deverá se programar. Para datas de destaque, três meses é um bom tempo para elaborar ações mais robustas. Porém, em eventos menores, um mês é o suficiente para gestão de redes sociais, por exemplo, Facebook Ads, Google Ads e trabalhar a divulgação.
Analise o histórico da sua empresa
A melhor estratégia está diretamente ligada a uma análise eficiente de ações anteriores. Por isso, antes de trabalhar com a data comemorativa escolhida, retome o que já foi feito e quais foram seus resultados. A partir disso, junte o seu conhecimento com o valor dos dados respondendo perguntas como:
- As metas traçadas para a data foram atingidas em outros anos?
- Essas metas anteriores eram muito distintas das que você busca hoje?
- Como foi a recepção do público com a ação aplicada?
- Quais dificuldades foram enfrentadas para implementações anteriores?
- Como foi utilizar uma agência de marketing digital?
- O tempo e abordagem de divulgação foram eficientes nas outras ações?
- Alguns produtos/serviços se destacaram mais?
Observe como o mercado e seus concorrentes atuam
É notável a diferença de marcas que fazem campanhas ou gestão de redes sociais com o intuito de somente marcar presença porque o concorrente fez (um ótimo primeiro passo na web é a criação de seu site). A competição é sempre válida, por isso é importante fazer o seu planejamento estratégico.
Se for uma data importante, você não pode esquecer e tem que saber quando o concorrente geralmente começa a fazer, quando as pessoas começam a pesquisar sobre compras para aquela data em específico. Além disso, pense fora da caixa e analise se existe alguma oportunidade no calendário, que não seja tão trabalhada pelos seus concorrentes, em algum mês que você poderia ter destaque com sua campanha.
Se dedique nas datas tradicionais
As datas comemorativas mais tradicionais são: Dia das Mães, Black Friday e Natal. São datas em que agências de marketing digital possuem maior conhecimento. No geral elas funcionam muito bem para todos os segmentos e, se você não se destacar, pode perder uma oportunidade que impacta o faturamento de um trimestre inteiro. É claro que é muito interessante trabalhar datas mais específicas nas redes. Mas não deixe as tradicionais de lado, pois elas são mais seguras na maior parte dos casos.
É hora de colocar em prática seu planejamento estratégico de ação para alcançar objetivos, como esses:
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A prioridade são os benefícios
Lembre-se, o consumidor quer saber quais vantagens serão oferecidas com a comemoração. A não ser que a sua campanha envolva branding, reforço de marca, de valores ou outros objetivos que não a venda, você precisa chamar atenção com descontos ou outros benefícios como frete grátis e vouchers/cupons.
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Prepare sua gestão nas redes sociais
Crie uma identidade visual para essa campanha, mude avatar, capa e outros elementos. Seja visto para ser lembrado no dia a dia do seu consumidor, para conquistá-lo.
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Considere uma decoração especial, se tiver loja física
Ainda que a abertura do comércio esteja restrita em algumas regiões do país, se você conseguir chamar a atenção com seu ponto de venda, pode fazer com que esse consumidor entre na loja ou até busque por você online, apenas por ter tido contato com um destaque físico.
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Aposte no e-mail marketing
A personalização do anúncio é muito valorizada pelo público digital. Segundo as melhores agências de marketing digital, o e-mail marketing tem aumentado suas taxas de abertura e conversão desde o começo da pandemia, em março de 2020. Crie ofertas exclusivas pelo canal, faça captação de leads e aproveite para formar uma base engajada para os próximos eventos.
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Agradeça e ouça feedbacks
Esse item vai além das datas comemorativas, mas, nesses casos, a pessoa pode estar com uma expectativa maior, por se tratar de um presente, e qualquer coisa não cumprida gera uma frustração. Entender o que funcionou e o que pode ser melhorado, é ótimo para afinar as operações de grandes eventos.
E agora, você está pronto para criar seu planejamento de datas comemorativas? Não esqueça que ele deve ser feito todos os anos!
E você que já faz seu planejamento, compartilhe conosco suas ideias para datas comemorativas ou festivas. Podemos colocar em nosso conteúdo, para ajudar outras pessoas!
